截至3月11日,蘇寧物流在湖北已順利開通大件服務通道,武漢蘇寧東西湖物流基地全麵恢複大件商品收貨、轉運、調撥、配送工作。同時,武漢蘇寧物流入選武漢第一批“停不得”物流企業,在積極推進抗疫保供工作的同時,開始進入助力湖北企業複工複產的快車道,倉配一體化和大件送裝服務逐步恢複正常運營。

       特殊時期,武漢蘇寧物流兩大物流基地作為全國援助物資的中轉基地,幾乎保持著24小時的運轉狀態,一方麵連接“綠色通道”為湖北地區源源不斷輸送防疫物資,另一方麵也承擔起當地生活物資的保障。

     除了糧油蔬菜生活物資、在家辦公上課數碼教育產品,市民們的大件需求也不少,特別是冰箱、洗衣機、熱水器等常用電器,訂單需求也比較緊急,家裏的電器突然壞了,需要立馬換新使用。”武漢蘇寧物流大件配送管理部經理易紅濤表示。

       截至目前,武漢蘇寧物流大件具備通行條件的運輸車輛超過百台,對疫情低風險區域,如荊州、十堰、宜昌、天門等城市,日均配送量均超過百件,對顧客急需的大件商品,在確保配送員和顧客安全的情況下可進行上門送裝服務。“特殊情況改變了物流服務的運營模式,目前好色先生下载安装在倉儲、運輸、配送三端都根據疫情做了了針對性方案,保障商品安全和用戶體驗。”易紅濤表示。

        蘇寧物流在大件物流行業深耕多年,以“區域中心倉+前行倉”布局,打造了一張覆蓋全國100%縣鎮的大件物流網絡,一直引領著行業服務變革。

        隨著湖北複工複產工作推進,蘇寧物流武漢地區倉配一體、攬配裝一體等優勢服務也逐步恢複。同時,特殊時期,蘇寧物流嚴格推行大件九道防護服務標準,保障用戶和員工安全,深受好評。另外,除疫情集中的湖北部分地區,蘇寧大件物流在全國46城實現半日達、送裝一體等服務,全國300餘城已恢複次日達,全網綜合時效全國領先。

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